Kontakt
Was können wir für Sie tun?
Kontakt zum Kundenservice
Bei folgenden Themen steht Ihnen unser Kundenportal zur Verfügung
- Einsehen von Rechnungen
- Sie ziehen um und möchten sich ab-/ummelden
- Wechsel von Bank/Bankkonto
Kunden Anfragen
Bei Fragen zu folgenden Themen finden Sie Antworten im Service-Bereich
- Informationen zu Produkten
- Fragen zu Bestellungen
- Störungsmeldungen
- Fragen zur Rufnummernmitnahme
- Probleme mit der Freischaltung digitaler Programme?
Kontakt zum Online-Service aufnehmen
Bei Fragen zu folgenden Themen steht ihnen unsere Hotline zum technischen Service zur Verfügung
- Konfiguration Ihres Computers, WLAN-Routers, Netzwerks, Telefonanlage
- Verwendung und Installation Ihrer Endgeräte
Ehemalige Tele Columbus West Kunden
Ehemalige Tele Columbus West Kunden bitte folgendes Kontaktformular benutzen
Anfrage Interessenten
Bei Fragen, die zu keiner der oben genannten Kategorien passen, können Sie uns auch direkt kontaktieren.
Haben Sie Interesse an einem der folgenden Produkte?
Unitymedia KundenCenter
Sie möchten persönlich vor Ort beraten werden und wohnen in der Nähe von Köln? Dann kommen Sie doch vorbei:
Unitymedia KundenCenter Köln
Aachener Str. 746-750
50933 Köln
Montag - Mittwoch: 10.00 - 16.00 Uhr
Donnerstag: 12.00 - 19.30 Uhr
Freitag: 10.00 - 15.00 Uhr
Das Unitymedia KundenCenter ist bequem mit den KVB Linien 1, 143 und 141 (Haltestelle "Alter Militärring") zu erreichen. Autofahrer finden Parkmöglichkeiten im P+R Parkhaus am RheinEnergie Stadion.
Suchen Sie einen Shop in ihrer Nähe? Die Unitymedia Shopsuche finden Sie hier.
