193/11 Specialist Billing & Collection

Besetzungszeitpunkt: 01.02.2012

Für unseren Standort in Köln suchen wir Menschen, die in einem dynamischen Umfeld ihre Rolle aktiv gestalten wollen.

 

Tätigkeitsbeschreibung:

Umsätze

• Schnittstellenfunktion bezüglich Kommunikation und Datenaustausch mit Finance zur Sicherstellung der korrekten Umsatzmeldungen für den NAM-Bereich
• Erstellung des jährlichen Rechnungsforecast der manuell abzurechnenden Kunden und vertraglich vereinbarten Sondervergütungen
• Einpflegen der Daten in die Datenbank für die manuell abzurechnenden Kunden
• Monatlicher Abgleich der Daten mit Finance und entsprechende Berichtigungen bei sich ändernder Datengrundlage
  
  

Offene Posten

• Monatliches Reporting der offenen Posten und Guthaben für den Gesamt-Bereich
• Monatliches Reporting der Top 20 offenen Posten plus Rest
• Aktive Reduzierung der offenen Posten in Zusammenarbeit mit den Key Account Managern oder in direkter Ansprache der Schuldner
• Bearbeitung und Verteilung der Rücklastschriftreports von Finance in die Regionalbereiche
• Monitoring des Forderungsmanagements in den Regionalbereichen, Unterstützung der Key Accounter bei der Betreibung offener Posten im von Sales gewünschten Umfang
• Schnittstelle für den RA-Inkasso-Prozess / Ansprechpartner bei NAM

Mahnwesen

• Mahnvorschlagslisten aus den verschiedenen Abrechungssystemen
• Überwachung des gesamten Mahnwesens in den verschiedenen Rechnungssystemen
• Eskalationsstufe für Reklamationen im Mahnwesen, wenn die Direktansprache des Sales Supports in Richtung Finance und IS nicht zeitnah zum Ergebnis führt
  

Rechnungen

• Ansprechpartner und Koordinator für den NAM Sales Support bezüglich Rechnungslayout, Änderungswünsche Richtung IS
• Schnittstellenfunktion bei nicht im System hinterlegten Rechnungsduplikaten und bei Rechnungsverprobungen aus den diversen Systemen
  

Sonstiges

• Teilnahme an Projekten, die den Fachbereich Billing & Revenue Assurance betreffen
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des NAM-Support Teams und der Key Account Manager bei Fragen bezüglich Rechnungslegung
• Weiterentwicklung der Prozesse im eigenen Verantwortungsbereich in enger Kooperation mit dem Prozess & Projekt Spezialisten
• Ad-hoc Analysen und Auswertungen ( aus den verschiedenen Billing-systemen)
  

Anforderungsprofil

Enge Zusammenarbeit mit dem Reporting & Controlling Spezialisten

• Informationsschnittstelle (Weiterleitung, Briefing und ggfs. Schulungen) bei Neuerungen und oder Änderungen in den Systemen bzgl. Billing & Revenue Assurance
• Eigenständiges verfassen von Musterbriefen, Sprachregelungen und Formularen im Billing & Collection Bereich.
• Studium mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens in beiden Fällen erforderlicher dreijähriger Berufserfahrung
• Qualitäts- und kostenorientiertes Handeln
• Erfahrung und sehr gute Kenntnisse im Bereich des Forderungsmanagements, insbesondere von Großkunden
• Gute Kenntnisse in den Anwendungen AS 400, SAP
• Gute Kenntnisse in den Kundenpflege-Programmen Cablemaster und Powerkabel
• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office, insbesondere Word, Excel und Powerpoint), Access-Kenntnisse wären eine ideale zusätzliche Ergänzung
  
  

Persönliche Anforderungen:

• Selbstführungskompetenz und eigenverantwortliches Arbeiten
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kontakt- und Kommunikationskompetenz
• Motivation, Leistungsbereitschaft, Stressstabilität
• Ergebnisorientierung

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellennummer, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins!
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Schriftliche Bewerbung an: mailto:jobs@unitymedia.de?subject=Specialist+Billing+%26+Collection+(m%2fw)+K%c3%b6ln