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  • Business-Hotline plus Express-Service
  • Wechselservice für reibungslosen Anbieterwechsel
  • Beratung und Unterstützung bei Neuanschlüssen
  • Connect Manager: persönlicher Ansprechpartner

Business-Hotline

Als Teil unserer Servicegarantie haben wir eine kostenlose, exklusive Business-Hotline für Sie eingerichtet. Nur für Sie als Unitymedia Business Kunden stehen dort kompetente Kundenberater bereit, die sich Zeit für Sie nehmen und Sie individuell beraten.

Technischer Service

Falls einmal eine Störung auftreten sollte, kümmern sich unsere Techniker rund um die Uhr darum. Melden Sie der kostenlosen Kunden-Hotline innerhalb der Servicezeiten eine Störung, wird diese garantiert innerhalb von 8 Stunden beseitigt. Gilt für Neuverträge ab dem 1.9.2013. Eine etwaige Störung des Internet- oder Telefonanschlusses im Unitymedia-Kabelnetzes wird innerhalb von 8 Stunden während der Servicezeit (Mo-Fr von 8.00 – 20.00 Uhr, Sa 8:00 – 16 Uhr) ab Störungsmeldung auf der Business Hotline beseitigt. Gilt ab Aktivierung des Anschlusses und nur, wenn weder höhere Gewalt noch Vandalismus störungsursächlich waren und keine Tiefbauarbeiten zur Schadensbeseitigung erforderlich sind.

Wechselservice

Wenn Sie möchten, kümmern wir uns bei Rufnummernmitnahme um die Kündigung Ihres bisherigen Vertrags und übernehmen die reibungslose Abwicklung Ihres Anbieterwechsels.

Gut zu wissen!

Wenn Sie jetzt zu Unitymedia wechseln, obwohl Ihr Vertrag mit einem anderen Anbieter noch läuft, erlassen wir Ihnen bis zu 12 Monate lang die Grundgebühr. Kunden, die von einem anderen Anbieter zu Unitymedia Business wechseln, wird die monatliche Grundgebühr für Office Pakete bis zum Ende der Laufzeit des bisherigen Internet- und/oder Festnetz Telefonanschlussvertrages (Nachweis erforderlich), max. insgesamt 12 Monate, erlassen.

Connect Manager

Der Connect Manager ist Ihr fester Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Installation und Inbetriebnahme Ihres neuen Unitymedia Office Produkts – selbstverständlich ein kostenloser Service für Sie. Er nimmt direkt nach der Bestellung Kontakt zu Ihnen auf und sorgt dafür, dass alles schnell und reibungslos eingerichtet wird.

Unsere Empfehlung für Sie

Im Aktionszeitraum bis zum 30.06.2018 (Verlängerung vorbehalten) ist das Office Internet & Phone 200 (mit bis zu 200 Mbit/s im Download und bis zu 20 Mbit/s im Upload) erhältlich. Es kostet für Neukunden, die in den letzten 3 Monaten weder einen Internet- noch einen Telefonanschluss bei Unitymedia hatten, 34,90 € mtl. netto für die ersten 24 Monate, danach 59,90 € mtl. netto. Das entspricht dem Neukundenpreis des bisher erhältlichen Office Internet & Phone 150 mit bis zu 150 Mbit/s im Download und bis zu 10 Mbit/s im Upload. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Zzgl. einmaliger Bereitstellung 99,90 € netto. In der Bereitstellungsgebühr ist die Vor-Ort-Installation durch unsere Servicetechniker enthalten.

Office Internet & Phone 200

Der Online-Vorteil mit den angegebenen Konditionen gilt bis zum 30.06.2018 (Verlängerung vorbehalten) und nur für Neukunden, die in den letzten 3 Monaten weder einen Internet- noch einen Telefonanschluss bei Unitymedia hatten, sowie nur bei Online-Bestellung der Office Internet & Phone Pakete. Der angegebene Betrag (50 € bei Office Internet & Phone 200, 100 € Office Internet & Phone 400) wird auf dem Kundenkonto gutgeschrieben und mit der ersten Rechnung verrechnet. Etwaiges Restguthaben wird dem Kunden nicht ausgezahlt.

Gilt im Aktionszeitraum bis 30.06.2018 (Verlängerung vorbehalten) nur bei Online-Bestellung für die Produkte Office Internet & Phone 200 sowie Office Internet & Phone 400 und nur für Neukunden, die in den letzten 3 Monaten weder einen Internet- noch einen Telefonanschluss bei Unitymedia hatten. Der Kunde erhält nach erfolgreicher Aktivierung seines Anschlusses (Office Internet & Phone 200 oder Office Internet & Phone 400) den Amazon Echo (2. Generation), Anthrazit Stoff, frei Haus per Post/Paketdienst zugeschickt. Barauszahlung und Rechtsweg sind ausgeschlossen.

Kunden, die von einem anderen Anbieter zu Unitymedia Business wechseln, wird die monatliche Grundgebühr für Office Pakete bis zum Ende der Laufzeit des bisherigen Internet- und/oder Festnetz Telefonanschlussvertrages (Nachweis erforderlich), max. insgesamt 12 Monate, erlassen.

Internet Flatrate

Bis zu 200 Mbit/s Download
und 20 Mbit/s Upload

Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz

Hardware

AVM FRITZ!Box 6490

Office Internet & Phone 400

Der Online-Vorteil mit den angegebenen Konditionen gilt bis zum 30.06.2018 (Verlängerung vorbehalten) und nur für Neukunden, die in den letzten 3 Monaten weder einen Internet- noch einen Telefonanschluss bei Unitymedia hatten, sowie nur bei Online-Bestellung der Office Internet & Phone Pakete. Der angegebene Betrag (50 € bei Office Internet & Phone 200, 100 € Office Internet & Phone 400) wird auf dem Kundenkonto gutgeschrieben und mit der ersten Rechnung verrechnet. Etwaiges Restguthaben wird dem Kunden nicht ausgezahlt.

Gilt im Aktionszeitraum bis 30.06.2018 (Verlängerung vorbehalten) nur bei Online-Bestellung für die Produkte Office Internet & Phone 200 sowie Office Internet & Phone 400 und nur für Neukunden, die in den letzten 3 Monaten weder einen Internet- noch einen Telefonanschluss bei Unitymedia hatten. Der Kunde erhält nach erfolgreicher Aktivierung seines Anschlusses (Office Internet & Phone 200 oder Office Internet & Phone 400) den Amazon Echo (2. Generation), Anthrazit Stoff, frei Haus per Post/Paketdienst zugeschickt. Barauszahlung und Rechtsweg sind ausgeschlossen.

Kunden, die von einem anderen Anbieter zu Unitymedia Business wechseln, wird die monatliche Grundgebühr für Office Pakete bis zum Ende der Laufzeit des bisherigen Internet- und/oder Festnetz Telefonanschlussvertrages (Nachweis erforderlich), max. insgesamt 12 Monate, erlassen.

Internet Flatrate

Bis zu 400 Mbit/s Download
und 20 Mbit/s Upload

Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz

Hardware

AVM FRITZ!Box 6490

Fragen und Antworten zu unseren Produkten & Services

Kann ich bei einem Wechsel zu Unitymedia Business meine alte E-Mail-Adresse behalten?

Ob Sie Ihre bisherige(n) E-Mail-Adresse(n) auch nach einem Wechsel zu Unitymedia Business nutzen können, hängt von den Bedingungen Ihres ehemaligen Anbieters ab:

1. Wenn Sie die E-Mail-Adresse(n) im Rahmen Ihres Internetzugangs hatten (z.B. @t-online.de, @netcologne.de, etc.), erfahren Sie in den Vertragsbedingungen Ihres ehemaligen Anbieters, ob Sie diese weiter nutzen können.
2. Wenn Sie E-Mail-Adresse(n) im Rahmen eines separaten Hosting- oder Domain-Vertrages unabhängig von Ihrem Internetzugang hatten, können Sie diese natürlich weiter nutzen.

Kann ich bei den Businessprodukten die Option " Unitymedia Homepage" hinzubuchen?

Ja. Die "Unitymedia Homepage powered by 1blu" erhalten Sie ein Jahr kostenlos. Weitere Informationen und die Möglichkeit diese Option zu buchen finden Sie hier.

Kann ich bei den Businessprodukten die Optionen "Online Speicher" und "Online Backup" hinzubuchen?

Nein. Diese Option war nur bei Privatkundenprodukten verfügbar, dort wird sie mittlerweile auch nicht mehr angeboten.

Bietet Unitymedia Business seinen Businesskunden einen E-Mail-Dienst?

Ja. Sie erhalten fünf E-Mail-Postfächer mit je 100 MB Speicherplatz. Ihre E-Mail-Adresse ist IhrName@unitybox.de.

Sie können mit Unitymedia Business bis zu 10 MB große E-Mails verschicken/empfangen.

E-Mails lesen und erstellen können Sie sowohl über E-Mail Software, wie Outlook oder Thunderbird, als auch über eine Weboberfläche.

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