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Unitymedia ist jetzt Teil von Vodafone

Vergangenes Jahr hat unsere Muttergesellschaft Liberty Global eine Vereinbarung mit der Vodafone Group über den Verkauf von Unitymedia an Vodafone geschlossen.

Die EU-Kommission hat nun grünes Licht für den Zusammenschluss von Vodafone mit Unitymedia gegeben. 

Durch den Zusammenschluss entsteht ein starker deutschlandweiter Wettbewerber für Festnetz- und Mobilfunkangebote.

Möglicherweise ergeben sich für Sie ein paar Fragen.

Diese wollen wir gerne für Sie beantworten.

  • Warum schließen sich Vodafone und Unitymedia zusammen?

    Der Zusammenschluss ist der Startschuss für einen beispiellosen digitalen Infrastruktur-Schub in Deutschland. Wir werden jetzt gemeinsam unser Know-how und unsere Ressourcen bündeln, um in den nächsten drei Jahren 25 Millionen Gigabit-Anschlüsse für mehr als 50 Millionen Menschen in Deutschland zu bauen, mit noch mehr Highspeed, attraktiven Angeboten und aufregenden GigaKombi-Vorteilen.

  • Was ändert sich für mich als Kunde? Gibt es ein Sonderkündigungsrecht?

    Durch den Zusammenschluss ändert sich erst einmal nichts. Alle Verträge bleiben bis auf Weiteres, wie sie sind. Ein Sonderkündigungsrecht gibt es nicht. Aber: Ab jetzt gibt es attraktive Angebote und aufregende GigaKombi-Vorteile für Vodafone- und Unitymedia-Kunden. Überall, wo es Vodafone und Unitymedia gibt.

  • Kann ich bei Unitymedia nun auch Vodafone-Produkte kaufen – und umgekehrt?

    Unsere Kunden können sich ab sofort bei Vodafone und Unitymedia zu beiden Produktwelten beraten lassen und diese buchen.

  • Wieso sind die Preise bei Unitymedia und Vodafone für das gleiche Produkt manchmal unterschiedlich? Ihr seid doch ein Unternehmen?

    Nach dem Zusammenschluss beider Unternehmen gibt es teilweise noch Unterschiede bei der Preis- und Produktgestaltung. Das passen wir so schnell wie möglich an.

  • Muss ich jetzt meine Geräte für die Nutzung von TV austauschen?

    Nein, die bestehende Hardware funktioniert weiter wie gewohnt. Mittelfristig wird die Vodafone Station die Unitymedia Connect Box ablösen.

  • Bekomme ich Kombi-Vorteile, wenn ich Unitymedia-Produkte habe? Und wenn ja, wann?

    Unitymedia-Kunden profitieren in ausgewählten Festnetz-Internet-Tarifen von GigaKombi-Vorteilen. Das sind bei Abschluss eines neuen Vodafone Red- oder Young-Tarifs bis zu 15 € Rabatt und 5 GB Extra-Datenvolumen pro Monat. Weitere Infos zu in allen Vodafone- oder Unitymedia-Shops sowie unter der Rufnummer  0221 4661 9035.

  • Kann ich von DSL zu Kabel wechseln? Und umgekehrt von Kabel zu DSL? Was muss ich dafür tun?

    Ja, ein Wechsel von DSL zu Kabel und umgekehrt ist grundsätzlich unter Berücksichtigung der bestehenden Vertragslaufzeiten möglich. Dabei kann auf Wunsch die Rufnummer mitgenommen werden. Mit dem neuen Vertrag beginnt eine neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Wenn Sie von DSL zu Kabel wechseln, entfällt die Restlaufzeit Ihres DSL-Vertrags. Bitte kündigen Sie ihren bestehenden Anschluss nicht selbst. Wir helfen Ihnen gerne bei der Umstellung.

  • Habe ich durchgängig Internet, wenn ich auf ein Vodafone-Produkt wechseln möchte?

    Ja, der DSL-Anschluss wird erst abgeschaltet, wenn der Kabelanschluss eingerichtet ist.

  • Kann ich kostenlos und sofort mit meiner Mobilfunk-Nummer von Unitymedia in einen Mobilfunk-Tarif von Vodafone wechseln? Wenn ja, in welchen?

    Wenn Sie Unitymedia-Internet-Kunde sind und Ihr aktueller Unitymedia-Mobilfunk-Tarif nur noch bis zu sechs Monate Restlaufzeit hat, können Sie sofort und kostenlos in einen Vodafone Red- oder Young-Tarif wechseln. In den meisten Fällen profitieren Sie dabei von Extra-Vorteilen wie bis zu 15 € Rabatt und 5 GB Extra-Datenvolumen pro Monat. Auch für Restlaufzeiten von mehr als sechs Monaten wird diese Möglichkeit schon bald geben. Wir werden Sie dann aktiv dazu informieren. Vodafone-Mobilfunk-Tarife sind aktuell schon in allen Unitymedia-Filialen erhältlich. Alternativ können Sie aber natürlich auch überall buchen, wo es Vodafone gibt.

  • Zu welchem Zweck tauschen Vodafone und Unitymedia Kundendaten untereinander aus? Was wird konkret gemacht?

    Alle Details dazu finden Sie in den Datenschutzhinweisen auf www.vodafone.de/datenschutz-aktuell. Generell gleichen Vodafone und Unitymedia Ihre Vertragsdaten miteinander ab. Ihre Vertragsdaten sind Ihr Name, Ihre Anschrift sowie Infos zu Ihren gebuchten Tarifen, Produkten und Services. Mit diesem Datenabgleich schaffen wir die Grundlage für gemeinsame Produkte und Kombi-Angebote mit individuellen Vorteilen. Außerdem stellen wir damit sicher, dass wir Ihnen keine Produkte anbieten, die Sie schon haben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 I f) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Verbindung mit dem berechtigten Interesse von Vodafone und Unitymedia an individuell passenden Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen.

Unser Netz: ausgezeichnet

TÜV Rheinland

Kundenzufriedenheitsanalyse Telefonanschluss

ID 9105060845 Dezember 2017 Bewertung des Telefonanschlusses durch Unitymedia-Kunden

Sprachqualität: 1,77Dezember 2017, 840 Befragte.
Bewertungsskala: 1-5: 1=sehr gut; 2=gut; 3=befriedigend; 4=ausreichend; 5=ungenügend
Verbindungsqualität: 1,76Dezember 2017, 835 Befragte.
Bewertungsskala: 1-5: 1=sehr gut; 2=gut; 3=befriedigend; 4=ausreichend; 5=ungenügend
Gesamtbewertung: 2,00Dezember 2017, 843 Befragte.
Bewertungsskala: 1-5: 1=sehr gut; 2=gut; 3=befriedigend; 4=ausreichend; 5=ungenügend

Computer Bild
Ausgabe 19/2018

„Unter den getesteten Anbietern im Test holte Unitymedia den Testsieg mit der Bestnote 2,1“

Computer Bild
Ausgabe 19/2018

„Wer einen Kabelanschluss hat, surft im Schnitt schneller! Testsieger Unitymedia liefert enorme Geschwindigkeiten und günstige Tarife.“

PC Magazin

Ausgabe 4/2018

„Den Gesamtsieg in unserem Test erzielt der Anbieter vor allem durch schnelle Download-Datenraten. […] Der erste Platz geht somit verdient nach Köln.“

Connect
Heft 8/2019 Festnetztest
für sog. "Big Player"

„Unitymedia ist 2019 im Connect-Test für Festnetzinternet und -telefonie zum Testsieger unter allen Big Playern gekürt worden und verwies die Konkurrenz mit z. T. deutlichem Abstand auf die Plätze.“

Für Wechsler bis zu 12 Monate mtl. 0 00
Rechtliche Hinweise
Kunden, die von einem anderen Anbieter zu Unitymedia wechseln, wird die monatliche Grundgebühr für 2play und 3play bis zum Ende der Laufzeit des bisherigen Vertrages über den Festnetztelefonanschluss (Nachweis erforderlich), max. insgesamt 12 Monate erlassen.

WECHSELN STATT WARTEN

Nutzen Sie 2play trotz laufendem DSL-Vertrag sofort.

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