Unitymedia Glossar

Abb. ähnlich:

Das Produkt kann in der Realität in Farbe oder Form von der Abbildung abweichen.

Aktionspreis:

Reduzierter Preis, der nur für einen bestimmten Zeitraum gilt (meist Mindestvertragslaufzeit), danach gilt der reguläre Preis. (Bsp: 2play COMFORT 120 oder 3play COMFORT 120).

Aktivierung:

Sie können sowohl Ihre SmartCard als auch Ihre SIM-Karte online freischalten lassen.

Aktivierungsgebühr:

Einmalige Gebühr, die für die Aktivierung eines Services, einer Leistung oder eines Gerätes anfallen kann.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB):

Vertragsbedingungen, denen der Kunde vor Vertragsabschluss zustimmen muss.

Analoger Sender

ohne zusätzliche Geräte wie SmartCard oder Receiver, mit dem bis zu 34 TV-Programme können empfangen werden

Bereitstellungsgebühr:

Einmalige Gebühr, die für die Bereitstellung von Hardware (z. B. 29,95€ für HD Recorder) anfällt.

BestChoice Gutschein:

Wertgutschein, den Sie bei 180 Partnern einlösen können.

Breitbandkabelnetz:

Kabelnetz mit hoher Bandbreite, das Datenübertragungen von 50 Mbit/s und mehr ermöglicht.

DECT-Basisstation:

Basisstation für schnurlose Telefonie, als Basisstation kann bspw. die FRITZ!Box genutzt werden.

Digitaler Kabelanschluss:

Beim Digitalen Kabelanschluss werden die Sendeinhalte der Sender in digitaler Qualität empfangen. Die Bild- und Tonqualität ist besser als beim Analogen Kabelanschluss. Für die Freischaltung der digitalen Signale ist ein Receiver bzw. eine SmartCard notwendig.

Digital-Receiver:

Empfangsgerät für digitales Fernsehen.

DigitalTV BONUS:

Mit den Premium TV-Paketen erhalten Sie zusätzlich DigitalTV BONUS. Enthalten sind 16 TV- und 2 Radiosender.

Digital TV-Empfangsgerät:

Gerät mit dem digitales Fernsehen empfangen werden kann, wie ein Digital-Receiver.

Download-Geschwindigkeit:

Geschwindigkeit/Übertragungsrate mit der Inhalte aus dem Netz auf Ihren Rechner heruntergeladen werden.

DVB-T Fernsehen

Beim DVB-T Fernsehen wird das digitale TV-Signal über eine Antenne aufgefangen.

Einzelnutzer:

Haushalt bzw. Eigentümer der direkt mit Unitymedia einen Vertrag abschließen kann (Einzelnutzervertrag) und seine monatlichen Kosten für den Kabelanschluss direkt an Unitymedia bezahlt.

Einzelverbindungsnachweis (EVN):

Sofern Sie bei Auftragserteilung nicht ausdrücklich widersprochen haben, erstellt Unitymedia für sämtliche kostenpflichtige Telefonate einen Einzelverbindungsnachweis als Anlage zu Ihrer Rechnung.

Elektronischer Programmführer (EPG):

Mit dem Digitalen Kabelanschluss können Sie automatisch auch den EPG Service auf Ihrem Fernseher empfangen. Infos zu Programmen und Sendezeiten sowie Sendeinhalte werden Ihnen angezeigt.

Entertainment:

Rubrik in der Sie News und Artikel aus den Bereichen Stars, Games und Internet finden sowie TV-Tipps und Gewinnspiele. Außerdem sehen Sie hier die aktuelle Programmübersicht der TV-Sender. 

Fiberpower:

siehe Glasfaser-Technologie

Flatrate ins dt. Festnetz:

Unbegrenzt kostenlos von ihrem Anschluss ins deutsche Festnetz telefonieren.

Free-TV-Programme:

Programme bzw. TV-Sender, die unverschlüsselt und kostenlos ausgestrahlt werden, wie bspw. die TV-Sender beim analogen Kabelanschluss.

Freundschaftswerbung:

Sie haben die Möglichkeit Unitymedia Ihren Freunden zu empfehlen. Bei erfolgreicher Werbung erhalten Sie einen Gutschein.

Geschwindigkeitsvergleich:

Testen Sie unverbindlich die aktuelle Geschwindigkeit Ihres Internetanschlusses.

Glasfaser-Technologie:

Der aktuelle Standard in der Kabelverarbeitung. Das Glasfaser ermöglicht höhere Bandbreiten als das herkömmliche Kupferkabel, ist weniger Störanfällig und hat geringere Übertragungsverluste. Glasfaser ermöglicht das Highspeed Internet von Unitymedia.

Gratismonate:

Beim Wechsel von einem anderen Anbieter zu Unitymedia oder als Neukunde von Unitymedia erhalten Sie je nach Produkt die ersten drei bzw. zwölf Monate kostenlos. (Nachweis erforderlich).

Hausübergabepunkt:

Schnittstelle zwischen dem Breitbandkabelnetz und dem Hausnetz. Vom Übergabepunkt aus erfolgt die Verteilung innerhalb des Hauses.

HD-Hardware:

Empfangsgeräte, mit denen Fernsehen in HD Qualität möglich ist. Z. B. HD Recorder, HD Modul CI+ oder HD Receiver.

HD-Sender:

TV-Sender, der seine Inhalte in HD (High Definition) ausstrahlt.

HD-Qualität:

Fernsehen in hochauflösender Qualität (High Definition im Gegensatz zu SD Standard Definition).

Highspeed-Modem:

Das Modem wird bei Bestellung von Internetprodukten kostenlos mitgeliefert und bildet die Basis für Ihren Breitband-Internetzugang.

HighTV 3D:

News, Filme, Sport und Comedy in 3D. Ausstrahlung in englischer Sprache. Empfangbar mit HD Hardware.

HMDI-Anschluss:

High Definition Multimedia Interface; Schnittstelle für die digitale Übertragung von Audio- und Videodaten.

HMDI-Kabel:

Kabel um den HD Fernseher mit anderen Geräten zu verbinden und Inhalte, Spiele, Videos etc. in hochauflösender Qualität wiederzugeben.

Inklusiv-SMS:

Eine bestimmte Anzahl an SMS, die im Preis/Tarif enthalten sind. Sollten die Inklusiv-SMS nicht aufgebraucht werden, verfallen sie am Ende des Monats.

Installation:

Einrichtung Ihres Unitymedia Kabelanschlusses durch unseren Service-Techniker.

Installation-Anleitung:

Anleitungen zur Eigeninstallation.

Jugendschutz-PIN:

Sendungen, deren Inhalt als jugendgefährdend eingestuft wird, können nur durch Eingabe des vierstellige Jugendschutz-PINs freigeschaltet werden. Den PIN erhalten Sie mit Ihrer SmartCard.

Kundencenter:

Der Online-Bereich in dem Sie sich mit Ihren Login-Daten einloggen und Ihre persönlichen Daten sowie Rechnungen verwalten oder Aufträge einsehen können.

Kunden Log-in:

Ihre persönlichen Zugangsdaten für das Kundencenter, bestehend aus Kundenname und Passwort.

Mehrnutzer:

Mehrere Wohneinheiten, die ihre monatlichen TV-Kosten an den Vermieter bzw. Hauseigentümer bezahlen. Die Nutzung für den analogen Kabelanschluss ist somit in den Mietnebenkosten enthalten. (Mehrnutzervertrag).

Mietnebenkosten:

Nebenkosten, die an den Vermieter bezahlt werden und die Gebühren für den Kabelanschluss beinhalten.

Mobil-Option:

Optional kann zu jedem Kombipakt (2play und 3play) ein Mobil-Tarif hinzugebucht werden.

Multimedia-Kabelanschluss:

Ein Kabelanschluss für alles. Internet, Telefon und Fernsehen können Sie mit dem Multimedia-Kabelanschluss empfangen.

Multimedia-Kabeldose:

Die Multimedia-Dose hat im Vergleich zur herkömmlichen Kabeldose drei Anschlüsse statt zwei. Sie bietet die Möglichkeit ein Kabelmodem (für Internet und Telefon) ein TV-Kabel und eine Radio anzuschließen.

Online-Rechnung:

Sie können Ihre Online-Rechnungen jederzeit im Kundencenter einsehen. Über eine neue Rechnung werden Sie per Mail informiert. Papier-Rechnung kann gegen Aufpreis von 2,50 € je Rechnung angefordert werden.

Portierung:

Rufnummernmitnahme; wenn Sie von einem anderen Telefonanbieter zu Unitymedia wechseln, können Sie Ihre Rufnummer mitnehmen.

Rufnummernmitnahme:

siehe Portierung

Sat-Fernsehen:

Fernsehen über eine Satelliten-Schüssel anstatt über ein TV-Kabel. Für Kunden mit Sat-Empfang sind die 2play Kombipakete gut geeignet, da hier kein Kabelanschluss notwendig ist.

Schnupperkanal:

Unsere Premium TV-Sender zum Ausprobieren für alle Kunden mit Digitalem Kabelanschluss. Jede Woche sehen Sie im Schnupperkanal das Programm eines Senders kostenlos. Auf dem Sendeplatz 200.

Service-Hotline:

Unser 24h Telefon-Hotlines, bei denen Sie Probleme melden oder Fragen stellen können:

Nordrhein-Westfalen & Hessen:
01806 / 663 100*
Baden-Württemberg:
01806 / 888 150*

*20 Cent/Anruf aus dem dt. Festnetz / max. 60 Cent/Anruf aus Mobilfunknetzen

Service-Techniker:

Techniker, der Ihnen bei Problemen mit Ihrem Anschluss helfen kann oder der bei Ihnen einen Neuanschluss installiert.

Shop-Suche:

Hier finden Sie Hilfe und Beratung in unseren Shops in Ihrer Nähe.

SIM Card Aktivierung:

siehe Aktivierung

SmartCard

siehe Aktivierung

SMS-Option:

Mit der SMS-Option können Sie für einen Pauschalpreis von 10 € im Monat 150 SMS verschicken. Die SMS-Option können Sie zu jedem Mobil-Tarif hinzubuchen.

Speed FAIRSPRECHEN:

Das Speed FAIRSPRECHEN erlaubt Ihnen Ihren Vertrag innerhalb von zwei Monaten zu kündigen, falls Sie mit der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung nicht zufrieden sind.

Stingray Music:

Über 40 digitale Radiosender auf Ihrem Fernseher erhalten Sie gratis bei Bestellung von DigtialTV ALLSTARS oder HIGHLIGTHS. Hier finden Sie Non-Stop Musik aller Genres, wie Jazz, Pop, Blues, Classic, Hip Hop, International usw. Alles ohne Werbeunterbrechung.

Telefon-Flatrate:

Mit der Telefon-Flatrate können Sie von Ihrem Festnetz aus kostenlos ins gesamte deutsche Festnetz telefonieren.

Time Shift:

Zeitversetztes Fernsehen. Mit dem HD Recorder können Sie per Pausentaste das laufende Programm unterbrechen und später fortsetzen.

TV DIGITAL:

Programmzeitschrift für alle digitalen Sender von Unitymedia. Erscheint alle 14 Tage.

Twin Tuner:

Zeitgleicher Empfang. Mit dem HD Recorder können Sie eine Sendung sehen und gleichzeitig eine andere Sendung aufnehmen.

Unitybox:

Webmail; mit unseren Internetprodukten stellen wir Ihnen 5 Email Adressen mit je 100 MB Postfachgröße zur Verfügung.

Unitymedia Festnetz:

Das Netz, in dem Sie von Unitymedia Festnetzanschluss zu Unitymedia Festnetzanschluss aus telefonieren können.

Unitymedia Mobil:

Mobil-Tarife von Unitymedia.

Unitymedia Service-Techniker:

siehe Service-Techniker

Unitymedia Videothek:

Mit Ihrem HD Recorder haben Sie Zugriff auf die Unitymedia Videothek. Hier können Sie Filmhighlights bestellen und komfortabel zu Hause anschauen. Im TV-Archiv können Sie zudem diverse Sendungen unterschiedlicher Sender sehen. Zum Teil auch kostenlos.

Unitymedia Store:

Stationärer Verkaufs- und Beratungsort für Unitymedia Produkte.

Upload-Geschwindigkeit:

Geschwindigkeit/Übertragungsrate mit der Daten von Ihrem Rechner hochgeladen werden. (z. B. bei Internet 50 mit bis zu 2,5 Mbit/s).

Übergabepunkt:

siehe Hausübergabepunkt

Viren-Schutz:

Schützen Sie Ihren PC vor Viren und Hacker-Angriffen mit dem Sicherheitspaket.

Wechselservice:

Der Wechsel von einem anderen Anbieter zu Unitymedia ist ganz einfach und unkompliziert für Sie, denn wir kümmern uns darum.

WLAN-Funktion:

Wir schalten die WLAN Funktion für Ihren bestehenden Router frei oder liefern Ihnen einen WLAN Router für eine einmalige Gebühr von 24,95 €.

Zusatzmonate:

siehe Gratismonate