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Die Community Guides sind keine Service-Mitarbeiter von uns sondern Privatkunden, die sich ein besonderes Wissen über unsere Produkte angeeignet haben.

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Wir ernennen einen Nutzer zum Guide, wenn wir feststellen, dass er durch besonders Wissen, Hilfsbereitschaft, freundlichen Umgang und hohe Aktivität in der Community auffällt.

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