Der Störungshelfer – Schritt für Schritt zur Lösung

Der Störungshelfer hilft bei der Analyse Deines Problems und bietet Dir Lösungsmöglichkeiten an. Bei folgenden Problemen kannst Du den Störungshelfer nutzen:

• Fernsehen / Radio

  • Senderausfall
  • gestörtes Bild- und Tonsignal
  • Erscheinen von Fehlermeldungen

• Internet

  • Keine oder schlechte Internetverbindung
  • Abbrüche bei der Internetverbindung
  • Probleme bei der Verkabelung
  • WLAN auf Ihrem Endgerät einrichten

• Telefon

  • Abbrüche bei der Telefonverbindung
  • Teilweise oder gar keine Telefonverbindung
  • Keine Erreichbarkeit Ihrer Nummer