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Rufnummer mitnehmen

Sie möchten zu Unitymedia wechseln und Ihre bisherige Festnetznummer oder Mobilfunknummer behalten? Kein Problem, wir kümmern uns um die Kündigung Ihres bestehenden Vertrags und veranlassen die Rufnummernmitnahme für Sie.

Portierung Festnetz

Portierung Ihrer
Festnetznummer

Portierung Mobilfunk

Portierung Ihrer
Mobilfunknummer

Portierung Ihrer Festnetznummer

Wenn Sie zu Unitymedia wechseln oder einen Telefonanschluss von Unitymedia buchen möchten, können Sie Ihre bisherige Festnetznummer einfach mitnehmen. Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie von uns das vorausgefüllte Portierungsformular.

Formular ausfüllen

Formular ausfüllen und versenden

Sollten Sie das Formular nicht bekommen haben oder wenn Sie es neu ausfüllen müssen, können Sie das bequem online über unser Formularcenter erledigen. Einfach Formular herunterladen, manuell oder digital ausfüllen und wieder hochladen. Bitte schicken Sie uns das Portierungsformular schnellstmöglich zu, da die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nimmt.

Zum Formularcenter

Alternativ können Sie uns das Formular auch per Post oder Fax zukommen lassen.

Altvertrag kündigen

Alten Vertrag kündigen

Wenn Sie Internet und Telefon vom gleichen Anbieter beziehen, kündigen wir für Sie im Rahmen der Portierung Internet und Telefon. Wenn Sie Internet und Telefon von unterschiedlichen Anbietern beziehen, müssen Sie nur Ihren Internetvertrag selbst kündigen.

So geht's weiter

So geht's weiter

Bis die Portierung erfolgt ist, bleibt Ihr bisheriger Anschluss weiterhin aktiv, so dass sie jederzeit über einen funktionierenden Telefonanschluss verfügen. Zusätzlich bekommen Sie von Unitymedia eine Übergangsnummer, die Sie parallel nutzen können, wenn Sie möchten. Den Status Ihrer Portierung können Sie ein paar Tage nach Eingang Ihres Portierungsformulars im Kundencenter verfolgen.

Portierung Ihrer Mobilfunknummer

Wenn Sie einen Mobilfunktarif bei Unitymedia buchen, können Sie Ihre bisherige Mobilfunknummer einfach behalten. Die Portierung übernehmen wir gern für Sie.

Bisherigen Anbieter informieren

Bisherigen Anbieter informieren

Bei einem sofortigen Wechsel müssen Sie vorher Ihren bisherigen Anbieter kontaktieren, da Sie in diesem Fall eine Verzichtserklärung unterschreiben müssen. Genauere Infos erhalten Sie beim jeweiligen Anbieter. Bei einem Wechsel zum Vertragsende beachten Sie bitte die Kündigungsfrist Ihres bisherigen Anbieters. Bitte beachten Sie, dass die Verzichtserklärung maximal 30 Tage gültig ist.

Formular ausfüllen

Formular ausfüllen und versenden

Das Portierungsformular für Mobilfunk können Sie im Formularcenter herunterladen, manuell oder digital ausfüllen und wieder hochladen. Bitte schicken Sie uns das Portierungsformular schnellstmöglich zu, da die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nimmt.

Zum Formularcenter

Alternativ können Sie uns das Formular auch per Post oder Fax zukommen lassen.

So geht's weiter

So geht's weiter.

Wir setzen uns mit Ihrem bisherigen Anbieter in Verbindung und veranlassen die Portierung. Nach Vereinbarung des exakten Portierungstermins bekommen Sie von uns eine schriftliche Bestätigung. Am Tag der Ausführung erhalten Sie von uns eine SMS als Bestätigung. Zu diesem Zeitpunkt telefonieren Sie bereits im Netz von Unitymedia. Den Status Ihrer Portierung können Sie ein paar Tage nach Eingang Ihres Portierungsformulars im Kundencenter verfolgen.

So übermitteln Sie Ihr Formular

Im Formularcenter können Sie Ihre benötigten Formulare herunterladen, digital ausfüllen und wieder hochladen.

Das ausgedruckte und ausgefüllte Formular können Sie alternativ auch auf dem Postweg an folgende Adresse schicken:

Unitymedia NRW GmbH
Postfach 10 13 30
44713 Bochum

Oder als Fax an: 0221 / 466 191 09

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