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Festnetz-Rufnummer kostenlos mitnehmen Behalten Sie Ihre bisherige Festnetz-Nummer! So einfach geht‘s:

Im Online-Bestellprozess können Sie Ihre aktuelle Telefonnummer und Ihren bisherigen Anbieter angeben.

Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie ein vorausgefülltes Formular. Dieses können Sie ausdrucken und unterschreiben.

Bitte senden Sie das unterschriebene Formular an uns zurück (per Fax oder als Brief).

 

Den Rest erledigen wir für Sie. Auch die Kündigung bei Ihrem bisherigen Anbieter.

Aktuelle Testergebnisse Bewertung des Telefonanschlusses durch Unitymedia-Kunden

  • Sprachqualität: 1,72 November 2015, 835 Befragte.
    Bewertungsskala: 1-5: 1=sehr zufrieden; 2=zufrieden; 3=mittelmäßig; 4=weniger zufrieden; 5=überhaupt nicht zufrieden
  • Verbindungsqualität: 1,70 November 2015, 828 Befragte.
    Bewertungsskala: 1-5: 1=sehr zufrieden; 2=zufrieden; 3=mittelmäßig; 4=weniger zufrieden; 5=überhaupt nicht zufrieden
  • Gesamtbewertung: 1,88 November 2015, 845 Befragte.
    Bewertungsskala: 1-5: 1=sehr gut; 2=gut; 3=befriedigend; 4=ausreichend; 5=ungenügend

© TÜV Rheinland: Kundenzufriedenheitsanalyse Telefonanschluss (November 2015)

Gut zu wissen

  • Was kosten Telefonanrufe ins Mobilfunknetz?

    Anrufe vom Unitymedia-Festnetz in alle deutschen Mobilfunknetze kosten standardmäßig 19,9 Cent/Min. Mit der SPAR Mobil Option können Sie günstiger ins Mobilfunknetz telefonieren.

  • Was kosten Telefonanrufe ins Ausland?

    Telefonate vom Unitymedia-Festnetz ins Ausland sind ab 4,9 Cent/Min. möglich (europäische Länder, Festnetz). Als Optionen bieten wir Ihnen zwei Flatrates, die Europa FLAT PLUS (unbegrenzt telefonieren in 25 Länder, 4,99€ mtl.) sowie die International FLAT PLUS (unbegrenzt telefonieren in 75 Länder, 14,99 € mtl.).

  • Unitymedia ist ja ein Kabelanbieter. Brauche ich einen Kabelanschluss, um ein 2play-Produkt zu nutzen?

    Anders als bei Fernsehprodukten brauchen Sie für die Nutzung der Festnetztelefonie keinen Kabelanschlussvertrag (d. h., es entstehen keine monatlichen Zusatzkosten durch Bereitstellung des Internetanschlusses), es muss lediglich ein Kabelanschluss an Ihrem Wohnort verfügbar sein. Zum Verfügbarkeitscheck gelangen Sie hier.

  • Bekomme ich Hilfe bei der Installation?

    Ja! Sofern Sie einen Neuanschluss beauftragen oder Ihre Anschlussdosen erneuert werden müssen, wird die Installation von einem Service-Techniker durchgeführt werden. Darüber werden Sie automatisch benachrichtigt, unmittelbar nach Ihrer Bestellung. Sollten in Ihrem Haus die nötigen Anschlüsse schon verlegt sein, können Sie Ihre Hardware ganz einfach selbst installieren.

Für Wechsler bis zu 12 Monate mtl. 0 00
Rechtliche Hinweise
Kunden, die von einem anderen Anbieter zu Unitymedia wechseln, wird die monatliche Grundgebühr für 2play (nicht jedoch für Horizon TV und den dafür etwaig erforderlichen Kabelanschluss) bis zum Ende der Laufzeit des bisherigen Vertrages über den Festnetztelefonanschluss (Nachweis erforderlich), max. insgesamt 12 Monate erlassen.

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