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Mehr Kontaktmöglichkeiten zu Unitymedia?

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Bestellrückruf für Neukunden

Storefinder Kunden-center
  • Große Programmvielfalt in HD und SD
  • Zeitunabhängiges Fernsehen dank Horizon HD Recorder
  • Internet-Flatrate mit bis zu 150 Mbit/s
  • Telefon-Flatrate ins dt. Festnetz
  • WifiSpot – Ihr kostenloses WLAN für unterwegs
2play JUMP 150 + Horizon TV

Daraus besteht 2play JUMP 150 + Horizon TV

Highspeed
Internet-Flatrate

  • Zukunftsweisende Technologie: COAX-Glasfaser
  • Stabile Leitung: für hohe Internetgeschwindigkeiten

Telefon-Flatrate

ins dt. Festnetz

  • Rufnummernmitnahme: ganz einfach
  • Auslandsoptionen: bequem hinzubuchen

Digitales Fernsehen in HD-Qualität

  • Brillante Bildqualität: auch bei den beliebtesten privaten Sendern
  • Horizon Go Free: zu Hause auf Smartphone und Tablet streamen
  • Horizon HD Recorder: für Aufnahmen, Apps, TV-Mediatheken

 

WLAN ohne Kompromisse: die neue Connect Box

  • Highspeed-Kabelrouter für Internet und Telefonie
  • Highspeed-Verbindung auch über WLAN
  • Gute Reichweite und Stabilität
  • Intelligente vollautomatische FrequenzerkennungMit der Connect Box surfen Sie störungsfrei. Sie erkennt automatisch den besten WLAN-Frequenzkanal in Ihrer Umgebung
  • In drei Minuten angeschlossen
  • Modernes Design, unauffällige LEDs
Connect Box in 2play JUMP 150 + Horizon TV enthalten

Horizon HD Recorder

Hochwertige Hardware mit Aufnahmefunktion, EPG und Zugang zu Apps, Unitymedia Videothek sowie TV-Mediatheken

 

Horizon HD Recorder
Horizon HD Recorder in 2play JUMP 150 + Horizon TV enthalten

- Ihr kostenloses WLAN für unterwegs

  • Große mobile Freiheit: kostenloses WLAN an
    insgesamt über 1 Million WifiSpots
  • Einmal einrichten, immer automatisch verbunden
  • Surfen Sie an unseren öffentlichen WifiSpots mit bis zu 150 Mbit/sDie erreichbare Geschwindigkeit hängt u.a. vom Standort, Endgerät und gebuchten Internettarif ab. An öffentlichen Plätzen und in Restaurants, Cafes und Unitymedia Stores sind bis zu 150 Mbit/s möglich. An WLAN-Routern anderer Kunden kann mit bis zu 10 Mbit/s gesurft werden.

Vertragsdetails

Mindestvertragslaufzeit

24 Monate

Kündigungsfrist

2 Monate

Vertragsvoraussetzungen

Kabelanschluss von Unitymedia (20,99 € mtl. im Einzelnutzervertrag oder oft bereits in den Mietnebenkosten enthalten. Zzgl. einmaliger Aktivierung 39,99 € und Lieferpauschale 9,99 €). Sie haben noch keinen Kabelanschluss?

Rechnungsart

Online-Rechnung

Produktinformationsblatt

Gut zu wissen

  • Was bedeutet Mbit/s?

    Datenübertragungsgeschwindigkeiten werden üblicherweise in Bit (Kilobit, Megabit) angegeben, auf Datenträgern gespeicherte Daten hingegen in Byte (Kilobyte, Megabyte). Dabei ist ein Byte in etwa das Achtfache eines Bits. Eine typische Internetverbindung (derzeit in Deutschland ~8 Megabit/s im Download) „schafft“ also genau 1 Megabyte pro Sekunde. Highspeed-Internetverbindungen von Unitymedia laden bis zu 50 Megabyte pro Sekunde (bei 400 Mbit/s).

  • Was ist das Besondere an der neuen Connect Box?

    Die Connect Box ist ein WLAN-Kabelrouter, der sowohl technisch als auch optisch die neuesten Qualitätsstandards erfüllt. Die Connect Box ist schnell und einfach zu installieren. Einmal angeschlossen, müssen Sie nichts weiter tun. Der Router verfügt über eine vollautomatische Frequenzerkennung und scannt Ihre Umgebung nach der optimalen Funkfrequenz, um störende Einflüsse anderer Wlan-Access Points zu minimieren. Zudem unterstützt die Connect Box den aktuellen WLAN AC-Standard und bietet die Möglichkeit der parallelen Nutzung zweier Frequenzbänder (2,4 GHz und 5 GHz). Dies sorgt für sehr gute Bandbreite und Stabilität.

    In der Praxis können Sie so Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 400 Mbit/s erreichen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen die maximale Geschwindigkeit des WLANs nicht garantieren können, da diese sehr von den jeweiligen Begebenheiten des Gebäudes abhängen.

  • In meinem Haus verbinden sich immer mehrere und immer mehr Geräte mit dem WLAN. Welche Auswirkungen hat das?

    Je mehr Geräte sich mit dem WLAN verbinden, desto größer ist der Datenaustausch und umso wichtiger ist eine hohe Bandbreite. Häufig werden im Hintergrund automatische Updates geladen, die der Nutzer gar nicht bemerkt. Bei einer geringen Bandbreite kommt es dann z.B. zu langen Seitenladezeiten oder zu Abbrüchen beim Videostreaming. Die Qualität des WLAN und die Bandbreite sind deshalb entscheidend für eine gute und vor allem stabile Internetverbindung und ein ungestörtes Surfvergnügen. Unitymedia liefert mit allen Produkten Geräte, die die maximalen Bandbreiten auch beim WLAN unterstützen.

  • Kann ich wirklich unbegrenzt surfen, oder gibt es eine Höchstgrenze für den Datenabruf?

    Wir garantieren einen faktisch unbegrenzten und ungedrosselten Datenaustausch mit unseren Servern. Dies gilt bis zu dem Punkt, an dem eine offensichtlich gewerbliche und/oder illegale Nutzung stattfindet, etwa bei ununterbrochenen Down- und Uploads über einen längeren Zeitraum.

  • Upload-Geschwindigkeiten sind meist viel geringer als Download-Geschwindigkeiten. Ist der Upload-Speed nicht so wichtig?

    Im Normalfall werden ca. 8 mal mehr Daten empfangen als versendet, sodass die Download-Geschwindigkeit für das Nutzungserlebnis die entscheidende Größe ist. Eine hohe Upload-Bandbreite lohnt sich aber für solche Nutzer, die regelmäßig große Datenmengen über das Internet versenden (z. B. Upload von Bildern oder Multimedia in die Cloud, Bespielen eines Firmenlaufwerks über VPN, Versand großer E-Mail Anhänge etc.).

  • Unitymedia ist ja ein Kabelanbieter. Benötige ich einen Kabelanschluss, um ein 2play-Produkt von Unitymedia zu nutzen?

    Anders als bei Fernsehprodukten benötigen Sie für die Nutzung von Internet und Festnetztelefonie keinen Kabelanschlussvertrag (d. h., es entstehen keine monatlichen Zusatzkosten durch Bereitstellung des Anschlusses), es muss lediglich ein Kabelanschluss an Ihrem Wohnort verfügbar sein. Zum Verfügbarkeitscheck gelangen Sie hier.

  • Bekomme ich Hilfe bei der Installation?

    Ja! Sofern Sie einen Neuanschluss beauftragen oder Ihre Anschlussdosen erneuert werden müssen, wird die Installation von einem Service-Techniker durchgeführt werden. Darüber werden Sie automatisch benachrichtigt, unmittelbar nach Ihrer Bestellung. Sollten in Ihrem Haus die nötigen Anschlüsse schon verlegt sein, können Sie Ihre Hardware ganz einfach selbst installieren. 

  • Warum werden Internetgeschwindigkeiten in „bis zu“ angegeben?

    Down- und Upload-Geschwindigkeiten variieren immer zumindest geringfügig, sodass nur die Beschreibung „bis zu“ rechtlich zulässig ist. Allerdings kann bei Verwendung von Koaxialkabeln (Kabelnetz) die Leistungsgüte besser garantiert werden als bei der Verwendung von Telefonkabeln (DSL-Netz), da Koaxialkabel mehrfach umschirmt sind, und die Leitung somit viel weniger störanfällig ist. Auch die Entfernung der Endkunden vom Verteilerkasten (dem sogenannten Hub) vermindert im Kabelnetz die Bandbreiten nur geringfügig.

Unser Netz: ausgezeichnet

TÜV Rheinland

Kundenzufriedenheitsanalyse Telefonanschluss

ID 9105060845 Dezember 2017 Bewertung des Telefonanschlusses durch Unitymedia-Kunden

Sprachqualität: 1,77Dezember 2017, 840 Befragte.
Bewertungsskala: 1-5: 1=sehr gut; 2=gut; 3=befriedigend; 4=ausreichend; 5=ungenügend
Verbindungsqualität: 1,76Dezember 2017, 835 Befragte.
Bewertungsskala: 1-5: 1=sehr gut; 2=gut; 3=befriedigend; 4=ausreichend; 5=ungenügend
Gesamtbewertung: 2,00Dezember 2017, 843 Befragte.
Bewertungsskala: 1-5: 1=sehr gut; 2=gut; 3=befriedigend; 4=ausreichend; 5=ungenügend

Computer Bild
Ausgabe 19/2018

„Unter den getesteten Anbietern im Test holte Unitymedia den Testsieg mit der Bestnote 2,1“

Computer Bild
Ausgabe 19/2018

„Wer einen Kabelanschluss hat, surft im Schnitt schneller! Testsieger Unitymedia liefert enorme Geschwindigkeiten und günstige Tarife.“

PC Magazin

Ausgabe 4/2018

„Den Gesamtsieg in unserem Test erzielt der Anbieter vor allem durch schnelle Download-Datenraten. […] Der erste Platz geht somit verdient nach Köln.“

Connect
Heft 8/2017 Festnetztest

Bundesweite Anbieter

„Unitymedia belegt laut Connect Festnetztest 2017 den Spitzenplatz unter den bundesweiten Anbietern bezogen auf die tatsächliche Internetgeschwindigkeit.“

Sie möchten nicht alleine mit Highspeed surfen? Sie finden Unitymedia empfehlenswert? Wir belohnen Sie und Ihre Freunde!

100 Euro-Schein
  • Ansteigende Geldprämien bei Mehrfachempfehlungen
  • Ganz einfach mit Geworbenem teilenSie wollen die Prämie mit Ihrem Freund oder Bekannten teilen? Kein Problem, Sie können dies bereits online festlegen.
  • Überweisung auf Ihr Konto
    (und bei Prämienteilung auch auf das Konto Ihres Freundes)

Geldprämien aller Produkte und Teilnahmebedingungen

Senderliste in SD

Alle Bundesländer
Das Erste
ZDF
RTL Television
SAT.1
ProSieben
RTL 2
kabel eins
VOX
3sat
ARTE
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WDR Köln
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MDR Sachsen-Anhalt
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SWR Fernsehen Baden-Württemberg
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Astro TV
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Unitymedia Schnupperkanal
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RTLplus
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EUROSPORT1
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Bloomberg Television
CCTV News
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euronews (D)
TRT Türk
TV5MONDE Europe
NHK World TV
HOPE CHANNEL
Zusätzlich in NRW in allen Paketen
WDR Regionalfenster 1
WDR Regionalfenster 2
nrwision
Cityvision.tv
Studio 47
Nederland 2
CNBC
Zusätzlich in BW in allen Paketen
RNF
Baden TV
L-TV
bw family.tv
RTF 1
BWeins Landtagskanal
RIK Reutlingen
Kraichgau TV
RIK tv
filstalwelle
Schweizer Fernsehen SF 1
Schweizer Fernsehen SF 2
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TeleBasel
TF 1
Regio TV Stuttgart
Regio TV Schwaben
Regio TV Bodensee
Zusätzlich in Hessen in allen Paketen
CNBC
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Offener Kanal Gießen
Offener Kanal Fulda
Offener Kanal Kassel

Senderliste in HD

Alle Bundesländer
Das Erste HD
ZDF HD
arte HD
NDR Niedersachsen HD
BR Fernsehen Süd HD
Eurosport 1 HD
Servus TV HD
WDR HD
hr-Fernsehen HD
SWR HD
QVC HD
HSE 24 HD
QVC PLUS HD
QVC Beauty & Style HD
3sat HD
Juwelo HD
One HD
ZDFneo HD
Bibel TV HD
BBC World News HD
PHOENIX HD
KiKA HD
1-2-3.tv HD
sonnenklar.TV HD
Sky Sport News HD
RTL HD
Sat.1 HD
ProSieben HD
VOX HD
RTL II HD
kabel eins HD
Super RTL HD
TLC HD
DMAX HD
sixx HD
SAT.1 GOLD HD
SPORT1 HD
RTL Nitro HD
ProSieben MAXX HD
N24 HD
n-tv HD
Tele 5 HD
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Viva HD/ COMEDY CENTRAL HD
Deluxe Music HD
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HSE24 EXTRA HD
rbb Berlin HD
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Radio Bremen TV
SR Fernsehen
ZDF info HD
Zusätzlich in Hessen in allen Paketen
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Regio TV West HD
L-TV HD
Baden TV HD
Baden TV Süd
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