Ihr Webmail-Konto

Bitte wählen Sie Ihre Webmail-Adresse aus.

Bestell-Hotline
Hotline
Bestellhotline

Für Bestandskunden

0221 466 190 86

Für Neukunden / Interessenten

0221 466 190 82

Mo bis Fr 8 – 22 Uhr, Sa 8 – 20 Uhr
Nicht an Sonn- und Feiertagen


Mehr Kontaktmöglichkeiten zu Unitymedia?

Zur Kontaktseite
Rückruf Service Beratung vor Ort Storefinder Kunden-center
  • Große Programmvielfalt in HD und SD
  • Zeitunabhängiges Fernsehen dank Horizon HD Recorder
  • Internet-Flatrate mit bis zu 150 Mbit/sWas bedeutet Mbit/s?
    Datenübertragungsgeschwindigkeiten werden üblicherweise in Bit (Kilobit, Megabit) angegeben, auf Datenträgern gespeicherte Daten hingegen in Byte (Kilobyte, Megabyte). Dabei ist ein Byte in etwa das Achtfache eines Bits. Eine typische Internetverbindung (derzeit in Deutschland ~8 Megabit/s im Download) „schafft“ also genau 1 Megabyte pro Sekunde. Highspeed-Internetverbindungen von Unitymedia laden bis zu 50 Megabyte pro Sekunde (bei 400 Mbit/s).
  • Telefon-Flatrate ins dt. Festnetz
  • WifiSpot – dein kostenloses WLAN für unterwegs
3play JUMP 150

Die Vodafone Station – für ein noch besseres Internet-Erlebnis

  • Highspeed WLAN-Kabelrouter
  • Für sehr schnelles Internet plus Telefonie
  • Bereit für Gigabit-Geschwindigkeiten
  • Neuester WLAN-Standard für mehr Geschwindigkeit
  • Zuverlässige Internetverbindung durch DOCSIS 3.1 Technologie
  • Besseres Gaming und Streaming durch Latenzzeiten-Optimierung
  • 4 Geräte über LAN-Kabel anschließbar
  • 1 Telefonleitung, Anschluss von 2 analogen Telefonen möglich
  • Einfache Installation und Bedienung
  • Preisgekröntes Design
Vodafone-Station

Unsere beste TV-Hardware: der Horizon HD Recorder

Mit Aufnahmefunktion, EPG und Zugang zu Apps, Unitymedia Videothek sowie TV-Mediatheken

Horizon HD Recorder

- Dein kostenloses WLAN für unterwegs

  • Große mobile Freiheit: kostenloses WLAN an
    insgesamt über 1 Million WifiSpots
  • Einmal einrichten, immer automatisch verbunden
  • Surf an unseren öffentlichen WifiSpots mit bis zu 150 Mbit/s Die erreichbare Geschwindigkeit hängt u.a. vom Standort, Endgerät und gebuchten Internettarif ab. An öffentlichen Plätzen und in Restaurants, Cafes und Unitymedia Stores sind bis zu 150 Mbit/s möglich. An WLAN-Routern anderer Kunden kann mit bis zu 10 Mbit/s gesurft werden.

Vertragsdetails

Mindestvertragslaufzeit

24 Monate

Kündigungsfrist

2 Monate

Vertragsvoraussetzungen

Kabelanschluss von Unitymedia (20,99 € mtl. im Einzelnutzervertrag oder oft bereits in den Mietnebenkosten enthalten. Zzgl. einmaliger Aktivierung 39,99 € und Lieferpauschale 9,99 €). Sie haben noch keinen Kabelanschluss?

Rechnungsart

Online-Rechnung

Produktinformationsblatt

Gut zu wissen

  • Was bedeutet Mbit/s?

    Datenübertragungsgeschwindigkeiten werden üblicherweise in Bit (Kilobit, Megabit) angegeben, auf Datenträgern gespeicherte Daten hingegen in Byte (Kilobyte, Megabyte). Dabei ist ein Byte in etwa das Achtfache eines Bits. Eine typische Internetverbindung (derzeit in Deutschland ~20 Megabit/s im Download) „schafft“ also genau 2,5 Megabyte pro Sekunde. Highspeed-Internetverbindungen von Unitymedia laden bis zu 50 Megabyte pro Sekunde (bei 400 Mbit/s).

  • In meinem Haus verbinden sich immer mehrere und immer mehr Geräte mit dem WLAN. Welche Auswirkungen hat das?

    Je mehr Geräte sich mit dem WLAN verbinden, desto größer ist der Datenaustausch und umso wichtiger ist eine hohe Bandbreite. Häufig werden im Hintergrund automatische Updates geladen, die der Nutzer gar nicht bemerkt. Bei einer geringen Bandbreite kommt es dann z.B. zu langen Seitenladezeiten oder zu Abbrüchen beim Videostreaming. Die Qualität des WLAN und die Bandbreite sind deshalb entscheidend für eine gute und vor allem stabile Internetverbindung und ein ungestörtes Surfvergnügen. Unitymedia liefert mit allen Produkten Geräte, die die maximalen Bandbreiten auch beim WLAN unterstützen.

  • Kann ich wirklich unbegrenzt surfen, oder gibt es eine Höchstgrenze für den Datenabruf?

    Wir garantieren einen faktisch unbegrenzten und ungedrosselten Datenaustausch mit unseren Servern. Dies gilt bis zu dem Punkt, an dem eine offensichtlich gewerbliche und/oder illegale Nutzung stattfindet, etwa bei ununterbrochenen Down- und Uploads über einen längeren Zeitraum.

  • Upload-Geschwindigkeiten sind meist viel geringer als Download-Geschwindigkeiten. Ist der Upload-Speed nicht so wichtig?

    Im Normalfall werden ca. 8 mal mehr Daten empfangen als versendet, sodass die Download-Geschwindigkeit für das Nutzungserlebnis die entscheidende Größe ist. Eine hohe Upload-Bandbreite lohnt sich aber für solche Nutzer, die regelmäßig große Datenmengen über das Internet versenden (z. B. Upload von Bildern oder Multimedia in die Cloud, Bespielen eines Firmenlaufwerks über VPN, Versand großer E-Mail Anhänge etc.).

  • Unitymedia ist ja ein Kabelanbieter. Benötige ich einen Kabelanschluss, um ein 3play-Produkt von Unitymedia zu nutzen?

    Vertragsvoraussetzung für die Nutzung von 3play ist ein Kabelanschluss von Unitymedia (20,99 € mtl. im Einzelnutzervertrag oder oft bereits in den Mietnebenkosten enthalten. Zzgl. einmaliger Aktivierung 39,99 € und Lieferpauschale 9,99 €).

  • Bekomme ich Hilfe bei der Installation?

    Ja! Sofern Sie einen Neuanschluss beauftragen oder Ihre Anschlussdosen erneuert werden müssen, wird die Installation von einem Service-Techniker durchgeführt werden. Darüber werden Sie automatisch benachrichtigt, unmittelbar nach Ihrer Bestellung. Sollten in Ihrem Haus die nötigen Anschlüsse schon verlegt sein, können Sie Ihre Hardware ganz einfach selbst installieren. 

  • Warum werden Internetgeschwindigkeiten in „bis zu“ angegeben?

    Down- und Upload-Geschwindigkeiten variieren immer zumindest geringfügig, sodass nur die Beschreibung „bis zu“ rechtlich zulässig ist. Allerdings kann bei Verwendung von Koaxialkabeln (Kabelnetz) die Leistungsgüte besser garantiert werden als bei der Verwendung von Telefonkabeln (DSL-Netz), da Koaxialkabel mehrfach umschirmt sind, und die Leitung somit viel weniger störanfällig ist. Auch die Entfernung der Endkunden vom Verteilerkasten (dem sogenannten Hub) vermindert im Kabelnetz die Bandbreiten nur geringfügig.

  • Kann ich zusätzlich Geld sparen, wenn ich online bestelle?

    Tatsächlich schenken wir allen Online-Kunden, die über unitymedia.de bestellen, neben den aktuellen Rabatt-Aktionen zusätzlich bis zu 80,00 Euro Rechnungsgutschrift. Der Betrag wird ab dem 10. Monat so lange mit Ihren monatlichen Kosten verrechnet, bis die Gutschrift aufgebraucht ist.

Unser Netz: ausgezeichnet

TÜV Rheinland

Kundenzufriedenheitsanalyse Telefonanschluss

ID 9105060845 Dezember 2017 Bewertung des Telefonanschlusses durch Unitymedia-Kunden

Sprachqualität: 1,77Dezember 2017, 840 Befragte.
Bewertungsskala: 1-5: 1=sehr gut; 2=gut; 3=befriedigend; 4=ausreichend; 5=ungenügend
Verbindungsqualität: 1,76Dezember 2017, 835 Befragte.
Bewertungsskala: 1-5: 1=sehr gut; 2=gut; 3=befriedigend; 4=ausreichend; 5=ungenügend
Gesamtbewertung: 2,00Dezember 2017, 843 Befragte.
Bewertungsskala: 1-5: 1=sehr gut; 2=gut; 3=befriedigend; 4=ausreichend; 5=ungenügend

Computer Bild
Ausgabe 18/2019

„Unter den getesteten Anbietern im Test holte Unitymedia den Testsieg mit der Bestnote 2,0“

Connect
Heft 8/2019 Festnetztest

Bundesweite Anbieter

„Unitymedia belegt laut Connect Festnetztest 2019 den Spitzenplatz unter den bundesweiten Anbietern bezogen auf die tatsächliche Internetgeschwindigkeit.“

Sie möchten nicht alleine mit Highspeed surfen? Sie finden Unitymedia empfehlenswert? Wir belohnen Sie und Ihre Freunde!

100 Euro-Schein
  • Ansteigende Geldprämien bei Mehrfachempfehlungen
  • Ganz einfach mit Geworbenem teilenSie wollen die Prämie mit Ihrem Freund oder Bekannten teilen? Kein Problem, Sie können dies bereits online festlegen.
  • Überweisung auf Ihr Konto
    (und bei Prämienteilung auch auf das Konto Ihres Freundes)
  • Produkt weiterempfehlen
  • 100 € Prämie kassieren

Geldprämien aller Produkte und Teilnahmebedingungen

Senderliste in SD

Alle Bundesländer
Das Erste
ZDF
RTL Television
SAT.1
ProSieben
RTL 2
kabel eins
VOX
3sat
ARTE
ServusTV
WDR Köln
hr-fernsehen
NDR Niedersachsen
NDR Hamburg
NDR Schleswig-Holstein
NDR Mecklenburg-Vorpommern
MDR Sachsen
MDR Sachsen-Anhalt
MDR Thüringen
rbb Brandenburg
rbb Berlin
Bayerisches Fernsehen Süd
Bayerisches Fernsehen Nord
SWR Fernsehen Rheinland-Pfalz
SWR Fernsehen Baden-Württemberg
QVC
HSE24
Channel21
1-2-3.tv
QVC Beauty & Style
Sparhandy TV
HSE24 EXTRA
HSE24 TREND
Juwelo
sonnenklar.TV
Astro TV
QVC Plus
Unitymedia Infokanal
Unitymedia Schnupperkanal
XITE
kabel eins Doku
N24 Doku
TLC
DMAX
ZDFneo
Bibel TV
K-TV
SonLife
God.TV
Health TV
Welt der Wunder
Die neue Zeit TV
Deutsches Musik Fernsehen
MTV
COMEDY CENTRAL
VIVA
one
Deluxe Music
Super RTL
KiKA
Nickelodeon / Nicknight
TOGGO plus
RiC
RTLplus
sixx
RTL Nitro
ProSieben MAXX
SAT.1 Gold
Disney Channel
TELE 5
ZEE.ONE
Sky Sport News
SPORT1
EUROSPORT1
N24
n-tv
tagesschau24
PHOENIX
CNN International
France 24 (in Englisch)
Al Jazeera International
CCTV 9
Bloomberg Television
CCTV News
Russia Today
euronews (D)
TRT Türk
TV5MONDE Europe
NHK World TV
HOPE CHANNEL
Zusätzlich in NRW in allen Paketen
WDR Regionalfenster 1
WDR Regionalfenster 2
nrwision
Cityvision.tv
Studio 47
Nederland 2
CNBC
Zusätzlich in BW in allen Paketen
RNF
Baden TV
L-TV
bw family.tv
RTF 1
BWeins Landtagskanal
RIK Reutlingen
Kraichgau TV
RIK tv
filstalwelle
Schweizer Fernsehen SF 1
Schweizer Fernsehen SF 2
ORF 2 Europe
TeleBasel
TF 1
Regio TV Stuttgart
Regio TV Schwaben
Regio TV Bodensee
Zusätzlich in Hessen in allen Paketen
CNBC
Rhein-Main TV
Offener Kanal Gießen
Offener Kanal Fulda
Offener Kanal Kassel

Senderliste in HD

Alle Bundesländer
Das Erste HD
ZDF HD
arte HD
NDR Niedersachsen HD
BR Fernsehen Süd HD
Eurosport 1 HD
Servus TV HD
WDR HD
hr-Fernsehen HD
SWR HD
QVC HD
HSE 24 HD
QVC PLUS HD
QVC Beauty & Style HD
3sat HD
Juwelo HD
One HD
ZDFneo HD
Bibel TV HD
BBC World News HD
PHOENIX HD
KiKA HD
1-2-3.tv HD
sonnenklar.TV HD
Sky Sport News HD
RTL HD
Sat.1 HD
ProSieben HD
VOX HD
RTL II HD
kabel eins HD
Super RTL HD
TLC HD
DMAX HD
sixx HD
SAT.1 GOLD HD
SPORT1 HD
RTL Nitro HD
ProSieben MAXX HD
N24 HD
n-tv HD
Tele 5 HD
Disney Channel HD
Viva HD/ COMEDY CENTRAL HD
Deluxe Music HD
MTV HD
CNN International HD
Nickelodeon HD
Anixe HD
HSE24 EXTRA HD
rbb Berlin HD
SR Fernsehen HD
MDR Thüringen HD
tagesschau24 HD
Radio Bremen TV
SR Fernsehen
ZDF info HD
Zusätzlich in Hessen in allen Paketen
MDR HD
Zusätzlich in BW in allen Paketen
Regio TV HD
Regio TV West HD
L-TV HD
Baden TV HD
Baden TV Süd
RNF HD

Zum gleichen Preis bekommst du mehr Geschwindigkeit

  • mehr Download-Geschwindigkeit: bis zu 400 Mbit/s
  • mehr Upload-Geschwindigkeit: bis zu 20 Mbit/s

So testest du dein 2play Wunschpaket

Wähl deinen Speed

Bestell 3play START 30, 3play JUMP 150, 3play FLY 400 oder 3play FLY 1000 für 19,99 € mtl. Rechtliche Hinweise
Gilt nur für Neukunden, in deren Haushalt in den letzten 3 Monaten weder ein Internet- noch ein Telefonanschluss von Unitymedia vorhanden war. Die Tarife 2play START 30 (bis zu 30 Mbit/s Download / bis zu 3 Mbit/s Upload), 2play JUMP 150 (bis zu 150 Mbit/s Download / bis zu 10 Mbit/s Upload) und 2play FLY 400 (bis zu 400 Mbit/s Download / bis zu 20 Mbit/s Upload) kosten in den ersten 12 Monaten jeweils 19,99 € mtl. Ab dem 13. Monat kostet der 2play START 30 29,99 € mtl., der 2play JUMP 150 39,99 € mtl. und der 2play FLY 400 49,99 € mtl. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Bis zum Ende des 11. Vertragsmonats ist der Wechsel in einen der anderen genannten 2play Tarife unter der kostenfreien Rufnummer 0800 / 700 11 77 möglich. Dann gelten ab dem 13. Monat die Konditionen des 2play Tarifs, in den gewechselt wurde. Zzgl. einmaliger Lieferpauschale von 9,99 €. Nur noch bis zum 01.12.2019 entfällt die einmalige Aktivierungsgebühr in Höhe von 69,99 €. Online-Rechnung inklusive.
in den ersten 12 Monaten.

Erleb mehr Internet zuhause

Surf mit deinem gewählten Speed weiter oder wechsle zum 13. Monat in einen anderen.

Nutz die Wechselgarantie

Ruf zum Wechseln in einen kleineren oder größeren Tarif bis spätestens Ende des 11. Monats unter 0800 700 11 77 Kostenlos aus dem Unitymedia Netz an.

Weiter zur Kasse

Ihr Webmail-Konto

Bitte wählen Sie Ihre Webmail-Adresse aus.