Häufig gestellte Fragen

• Welche Vorteile habe ich davon, Unitymedia meine E-Mail-Adresse zu geben?

  Wichtige Informationen bequem per E-Mail
  Ihre Rechnung und andere wichtige Unterlagen kommen digital als PDF. Das heißt kein Papierkram mehr – und Sie tun etwas für die Umwelt.

  Informationen schnell, sicher und überall
  Alle wichtigen Nachrichten erreichen Sie sofort, nachdem sie bei uns produziert worden sind, auch wenn die Post mal streikt.

  Kundencenter: immer auf dem Laufenden sein
  Sie werden umgehend informiert, sobald neue Unterlagen oder Nachrichten in Ihrem Kundencenter vorliegen.

• Was passiert mit meiner E-Mail-Adresse?

  Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Daher erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich auf Grundlage und im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

• Wofür nutzt Unitymedia meine E-Mail-Adresse?

  Unitymedia nutzt Ihre E-Mail-Adresse nur, um Sie hinsichtlich Vertragsschluss, -durchführung und -beendigung sowie zu Produktinformations- und Marktforschungszwecken zu kontaktieren.

• Wird die E-Mail-Adresse an Dritte übermittelt?

  Nein, Ihre E-Mail-Adresse geben wir niemals an Dritte weiter – es sei denn, Sie haben dem ausdrücklich zugestimmt.

• Warum kann ich mehr als eine Aufforderung zur Validierung meiner E-Mail-Adresse erhalten?

  Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse in mehreren Kundenkonten als Kontaktadresse hinterlegt haben oder Sie gerade umgezogen sind, bekommen Sie für jedes Kundenkonto eine separate Aufforderung zur Validierung Ihrer E-Mail-Adresse.

  Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse bei der ersten Validierungsaufforderung nicht bestätigt, senden wir Ihnen zufallsgesteuert einen neuen Validierungslink zu.